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在城市物流配送中，有一种重要的配送类型就是商超配送，它指的是在200公里以下的货物运输，是将货物送到各大KA商超和BC卖场，例如将大件超市卖品送到大润发、华润、沃尔玛、家乐福、易初莲花、新一佳、天虹等商超。电商商超入仓配送的备货流程包括筹集货源、订货或购货、集货、进货、以及有关验货、交接、结算等。备货是商超配送最基础的步骤，在备货的过程中送货司机可以集中不同客户的需求之后统一备货，可以降低进货成本。配送中的储存有储备和暂存两种形式。
商超普遍存在门店众多且分散、货物品类繁杂、销售情况不好预测、不定期进行活动促销等需求。相应地，商超物流同样存在有多品种、少批量、高频次、区域性强的特点。另外，商超普遍地处城市、郊区中心等人流量较多的繁华地区，因而也会导致运输车辆卸货不便的问题。更主要的是到货时间由商超决定，确认收货时间长且不固定，极大程度上增加了司机对于运输时间的把控以及与下一运输地点、时间调配的难度，同时这也是一项依赖客情关系的服务。
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