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电商入仓,如何建立差异化服务

2021-04-16 10:54:16

伴随着人们生活需求和社会发展的需要,电商在整个消费领域的地位日益凸显,而电商的日益兴起对其供应链体系提出了更高的要求,仓配一体化正是其中之一。仓配一体化是现代物流与第三方物流发展的必然要求,仓配一体化既需要仓配网络,也需要配送终端网络。

通常我们认为仓库的主要功能是为客户提供空间存储服务,但是随着市场需求的变化,伴随着近年来电子商务的飞跃,仓库的服务形式也发生了质的变化。随着电子商务市场的发展,传统仓储物流企业开始向电子商务物流转型,物流企业推出高效、低成本的仓配一体化运营服务产品,而拥有自建仓储和配送团队的电商平台则要借助仓配一体化来确保客户体验。仓向配的延伸与仓向配的延伸同时进行。

电子仓,是指由仓配一体化衍生出的一种服务,具体指在供应商与电子平台在线交易过程中,为两者进行线下交付,完成交易,将客户的货物通过运输、交仓等物流操作交付到电子仓、商超仓库的服务。

电商商超入仓

但是电商入仓目前也面临着一些问题:

1、装卸混乱,来货一团糟拒收,拉回去重新分好之后再收

2、未按预约时间送到,出现时效性的问题

3、细节沟通方面,电商是否有搬运卸货?是否需要提供一些质检内的证明,送货单是否齐全

想要找到服务全面,完善的平台入仓的物流商,就要看有没有配套的仓储、团队、超前的运营管理、流程管理、商品包装、库内加工、保险购买、供应链金融等,仓运配一体的服务模式,这样可以有效降低仓配交接环节成本,提高效率。


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