伴随着跨境电子商务产业的发展与扩大,物流产业得到了很好的推动,好的跨境电子商务企业离不开良好的物流配送服务。近年来,随着电子信息技术的快速发展,电子商务在企业生产经营活动中的应用越来越普及,为物流配送活动向高效、虚拟化、低成本化方向发展创造了良好的外部环境,为传统物流配送提供了可能性。
一、电子商务仓储物流配送的内涵。
电子商务物流配送是现代物流配送在电子商务环境下的新发展,是符合信息化、现代化、社会化的物流配送。电子商务物流配送是指配送主体支持现代信息技术的配送活动。
二、与传统物流配送相比,电子商务物流配送具有以下特点。
(1)虚拟性。电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。借助现代计算机技术,配送活动从过去的物理空间扩展到虚拟网络空间。通过虚拟配送,找出物理配送中的不合理现象,进行组合优化,实现物理配送过程高效、成本低、距离短、时间短的目标。
(2)实时性。虚拟特性不仅可以帮助决策,为决策者提供有效的决策信息支持,还可以实现配送过程的实时管理。配送要素的数字化和编码有限度地减少了各方之间的信息不对称,有效地减少了配送活动中运营不确定性和环节之间的联系不确定性,打破了传统配送过程中的失控状态,实现了整个过程的监控配送。
(3)个性化。个性化配送是电子商务物流配送的重要特征之一。电子商务物流配送的个性化体现在配送的个性化和配送的个性化上。配送的个性化主要是指配送企业在流通节点(配送中心)根据客户指令对配送对象进行个性化流通处理,从而提高产品的附加值。配送的个性化主要是指根据客户的配送习惯和偏好,为每个客户制定称重配送方案。
三、附加价值。除以往的分拣、准备、配送、加工、包装、配送等工作外,电子商务物流配送的功能还扩展到上游市场调研与预测、采购与订单处理、物流咨询、物流方案选择与规划、库存管理决策、物流教育与培训等附加功能,增值更大。
四、三网一体化的电子商务物流配送网络系统要开展高效的电子商务物流配送活动,离不开高效的配送网络支持,物流网络的效率制约着物流系统的效率。要推进电子商务物流系统化,必须重点规划三个网络。物理配送网络,虚拟配送网络,客户营销网络,只有实现三网一体化,才能真正有效地发挥上述特色。
伴随着跨境电子商务产业的发展与扩大,物流产业得到了很好的推动,好的跨境电子商务企业离不开良好的物流配送服务。
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